TÉCNICA DE TORMENTA DE IDEAS

Definición

La Tormenta de Ideas es una técnica de grupo que permite la obtención de un

gran número de ideas sobre un determinado tema de estudio.

Características principales

A continuación se comentan una serie de características que ayudan a

comprender la naturaleza de la herramienta:

Participación

Favorecen la intervención múltiple de los participantes, enfocándola hacia un

tema específico, de forma estructurada y sistemática.

Creatividad

Las reglas a seguir para su realización favorecen la obtención de ideas

innovadoras. Estas son en general, variaciones, reordenaciones o asociaciones de

conceptos e ideas ya existentes.

 

EJEMPLO

En una importante agencia de viajes se encargó a un grupo de trabajo determinar

las causas de la fuerte disminución de reservas para los viajes en crucero por el

Mar Báltico en la última temporada.

El equipo decidió empezar la investigación con la realización de una Tormenta de

Ideas para obtener una lista de ideas sobre las posibles causas.

Enunciado:

"¿Cuáles pueden ser las causas de la disminución de reservas de estos viajes

durante la temporada pasada?".

 

Lista parcial de las ideas obtenidas:

- Nuestro mayor competidor ha incluido un viaje similar en su programa.

- Competencia ofrece un menor precio.

- Miedo al terrorismo, guerra, revoluciones, etc.

- La actividades que se realizan han pasado de moda.

- Un nuevo competidor especializado en el mercado.

- Apertura de Europa Oriental al turismo.

- La publicidad ha sido menor este año.